t16 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của t16, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể bao gồm: thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh; dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và trình duyệt; thông tin thanh toán nội địa liên quan đến giao dịch VND qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng trong nước.
Ngoài ra, t16 cũng thu thập dữ liệu cookies và dữ liệu sử dụng để theo dõi hành vi điều hướng, trang đã xem và thời gian truy cập. Tất cả dữ liệu này được xử lý theo đúng quy định bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số chứng minh nhân dân hay thông tin thẻ tín dụng trực tiếp qua hệ thống của t16, các giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được cấp phép.
Dữ liệu của bạn được dùng vào mục đích gì?
T16 sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xử lý giao dịch tài chính VND, xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận. Ngoài ra, dữ liệu còn được dùng để gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và các sự kiện thể thao liên quan.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng nền tảng, qua đó cải thiện giao diện tiếng Việt và tối ưu trải nghiệm trên di động cho người dùng tại Việt Nam.
T16 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Cookies và các công cụ theo dõi hoạt động ra sao?
T16 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies kỹ thuật là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, trong khi cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng dịch vụ như thế nào.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng, chẳng hạn như tính năng duy trì đăng nhập hoặc lưu lịch sử đặt cược.
T16 không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi người dùng trên các trang web khác. Mọi dữ liệu cookies đều được giữ trong phạm vi nền tảng t16 và phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
T16 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt và hệ thống xác thực hai bước (2FA).
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ được truy cập bởi những nhân viên có thẩm quyền cần thiết để thực hiện công việc. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, t16 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
T16 có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
T16 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và cần thiết: với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND; với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành và duy trì nền tảng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
Tất cả đối tác thứ ba của t16 đều cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
T16 không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với các bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Người dùng có những quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Người dùng t16 có quyền truy cập và xem lại toàn bộ thông tin cá nhân đã cung cấp cho nền tảng. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu t16 xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong các tình huống cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ t16 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Điều gì xảy ra khi Chính sách bảo mật thay đổi?
T16 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên trang web.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được ghi rõ đầu trang để người dùng dễ theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật để nắm rõ cách t16 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi hoặc xem thêm tại trang FAQ.
Bạn cần hỗ trợ thêm về quyền riêng tư?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ t16 hoặc khám phá các câu hỏi thường gặp để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.